Появление
Здесь мы имеем в виду только дизайн письма: изображения, шрифт, графику и т. д. Стоит отметить, что не все пользователи действительно заинтересованы в чтении ваших писем, даже если они нажимают на сообщения, еще не факт, что они это сделают. Есть две основные причины, почему они должны это делать:
заголовок электронной почты;
Графические элементы и общий вид сообщения;
Содержание
Самая большая ошибка в электронном маркетинге — отправлять электронные письма по шаблону: «привет, зайдите на наш сайт прямо сейчас, чтобы…». Это правда, что криминальных сообщений нет. Вероятность того, что кто-то получит доступ к сайту по электронной почте, составляет 30%. Однако за одного человека, который посещает ваш сайт, вы теряете 50 человек, отписавшихся от рассылки. Теоретически клиентские базы эфемерны, но не в том случае, если вы отправляете им качественный контент. Наиболее эффективными видами контента являются:
Эксклюзивные скидки, промокоды;
Если вы предложите своим клиентам скидки не менее 5% на определенные товары, они точно не отпишутся от рассылки. Они просто сочтут полезным поддерживать с вами связь, как только вы предложите им такие преимущества. Эти письма рекомендуются для «молодых клиентов».
Полезные материалы
Здесь вы встречаетесь только с границами своего домена. Отправляйте своим клиентам полезную информацию в вашем бизнесе, но будьте осторожны - никакого коммерческого соблазна! Полезную статью можно написать в любой области. Наиболее эффективными материалами являются книги в электронном формате «pdf» (прикрепленные к письму). Их объем может достигать 20 страниц. Они создают у клиентов впечатление, что они получили что-то бесплатно.
Больше личных писем
Личные электронные письма занимают больше времени, но они действительно полезны. В тех случаях, когда вы уже общались с клиентом, отправляйте ему сообщения, которые касаются только его лично. Таким образом, вы, вероятно, не получите продажи сразу, но повысите лояльность клиентской базы.
Moldova, Chisinau, str.Bulevardul Decebal 56